交易與服務注意事項

一、平台用途與交易成立

本平台商品與服務包含但不限於互動顯示器、投影機、投影布幕、LED 電視牆、視訊設備、周邊配件及相關安裝服務。

客戶透過本平台送出詢價、議價或設備規劃需求，僅表示提出採購意向。佳譽資訊回覆庫存、最終價格、交期、配送及安裝條件後，客戶仍須明確回覆確認訂購；並經佳譽資訊確認接單後，訂單始正式成立。

二、報價、庫存與交期

商品庫存與交期會因品牌、型號、尺寸、原廠供貨、物流安排及地區條件而不同。平台顯示或客戶提出的商品與價格，不當然構成佳譽資訊承諾供貨或成交的依據。

若商品缺貨、停產或供貨條件變更，佳譽資訊得與客戶協議等待補貨、推薦同級替代型號、重新報價，或取消尚未成立之訂單。

三、配送、搬運與現場條件

提出訂購需求時，客戶應提供正確的收件或取貨人、聯絡電話、配送方式、郵遞區號及完整地址；到店自取者免填配送地址。若資料有誤或不完整，可能影響報價、配送或交期。

客戶應於確認採購前提供並確認現場條件，包括電梯尺寸、樓梯寬度、走道轉角、門框高度、停車卸貨位置、搬運距離、樓層、牆面材質、電源位置、安裝空間及施工限制。

若因現場資訊未充分告知或現場狀況與確認內容不符，造成需增加人力搬運、吊車吊運、二次配送、倉儲、改期或取消施工，佳譽資訊將說明實際增加之成本，經雙方確認後辦理。

四、偏遠地區與特殊施工

偏遠地區、山區、離島、交通不便地區、管制區域、特殊場域或特殊時段案件，須依實際條件另行評估。額外人力、特殊車輛、吊運設備、夜間或假日施工、特殊樓層搬運及其他特殊處理，均須另行報價並經客戶確認。

五、費用範圍

商品價格不當然包含運費、偏遠地區配送、特殊樓層搬運、吊車吊運、安裝、壁掛、腳架、配線、設備設定、功能測試、夜間或假日施工及其他加值服務。正式報價將依商品規格、配送地點、現場條件及服務內容分別說明。

六、客戶確認與履約成本

客戶確認品牌型號、尺寸、數量、配送地點、安裝方式、施工條件或同意佳譽資訊安排採購、配送與施工後，應依雙方確認內容履行。

如商品已依確認內容安排採購、出貨、拆封、組裝、搬運、壁掛、配線、設定、測試或施工，後續取消、退貨或變更將依商品狀態、履約進度、已發生成本、雙方確認內容及相關法令個案處理。

七、包裝與商品狀態

如外箱、保麗龍、配件、說明書、保固文件或其他包裝內容不完整，或商品經拆封、組裝、安裝、設定或測試後已影響新品狀態，佳譽資訊將依商品實際狀況、整備需求、已發生成本及相關法令與客戶協議處理方式。

八、消費者權益與解除權

本平台重視消費者權益。如交易屬消費者保護法所稱通訊交易，其解除權依相關法令辦理；僅於商品或服務符合法定合理例外情形，且佳譽資訊已依法事前告知時，始排除七日解除權之適用。

企業、學校、政府機關、經銷商或其他非以消費為目的之採購，依雙方報價、採購文件、契約及相關法令辦理。

九、付款與查帳

客戶應於佳譽資訊確認正式報價、庫存、交期與付款期限後再匯款。完成匯款後，請透過官方 LINE 提供詢價編號、匯款人姓名、日期、金額及帳號末五碼。款項仍須經佳譽資訊查帳確認。

超過付款期限未付款時，不自動視為取消；佳譽資訊將個別聯絡，依當時庫存、價格及案件情形決定是否保留或重新確認訂單。

十、聯絡方式

電話：06-2036972

官方 LINE：@389moisa

Email：chiayu.ok@msa.hinet.net